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    Opciones de pago disponibles

    Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
    Paypal

     

    Solo puedes utilizar una tarjeta de crédito con una dirección de facturación situada en el país al que se te envía tu pedido. La tarjeta debe tener un código de seguridad válido. No se aceptan pagos en efectivo en la entrega.

    El código de seguridad de la tarjeta de crédito (CVC/CVV/CID) es un código de seguridad adicional de tres o cuatro dígitos impreso (no grabado) en la parte delantera o posterior de la tarjeta de crédito. El CVC/CVV/CID es una medida de seguridad adicional para garantizar que estás en posesión de tu propia tarjeta de crédito.

    ¿Puedo pagar mediante factura?

    Puedo pagar mediante factura eso no es posible.

    ¿Cómo utilizo los códigos de promoción?

    Una vez que hayas elegido un producto y una talla, solo tendrás que añadir el producto al carro. Haz clic en el carro para ver el producto y un resumen del pedido. Introduce un código promocional y haz clic en la opción de aplicar. Verás el descuento aplicado a los productos que correspondan en el carro. Ten en cuenta que:
    - Solo se puede aplicar un código promocional a la vez.
    - Algunos códigos promocionales solo sirven para productos determinados.
    - A los productos de "edición limitada" no se les pueden aplicar descuentos ni códigos promocionales durante las primeras 48 horas tras el lanzamiento. - Los productos que forman parte de la campaña "descuento aplicado al finalizar la compra" no están incluidos.
    - El código promocional no debe estar caducado.
    - A algunos productos específicos, como las Run Star Hike, no se les puede aplicar ningún tipo de código promocional. Encontrarás un aviso en la página del producto.

    TÉRMINOS Y CONDICIONES

    El uso de la tarjeta regalo Converse, implica la aceptación de los Términos y Condiciones, por lo que le recomendamos que los lea detenidamente. Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación de su país de residencia.

    COMPRAR UNA TARJETA REGALO

    PLas tarjetas regalo físicas están disponibles en cualquier tienda propiedad de Converse en los siguientes países: Alemania, Austria, España, Francia, Italia, Portugal y Reino Unido.

    CÓMO CANJEAR UNA TARJETA REGALO

    YLa tarjeta regalo es válida únicamente para las tiendas Converse del país en el que se haya adquirido dicha tarjeta. No podrá canjear su tarjeta regalo por ninguna compra realizada en Converse.com. Asimismo, no podrá canjear el saldo de su tarjeta regalo por dinero en efectivo ni utilizar el saldo de la tarjeta regalo para comprar otra tarjeta regalo.

    Una vez utilizada, el saldo restante se transferirá a futuras compras y no se canjeará por dinero en efectivo.

    CADUCIDAD

    Las tarjetas regalo Converse no tienen fecha de caducidad.

    CONSULTAR EL SALDO

    Podrá consultar el saldo de su tarjeta regalo Converse en cualquier tienda Converse del país en el que realice su primera compra.

    MÉTODOS DE PAGO

    El valor total del pedido de los productos adquiridos en una tienda con una tarjeta regalo incluye (i) precio de los productos, (ii) IVA, si procede, y (iii) gastos de envío, si los hubiera. En caso de que el importe del pedido sea superior al saldo de su tarjeta regalo, deberá abonar el importe restante mediante otro método de pago aceptado u otra tarjeta regalo.

    El saldo de la tarjeta regalo se reducirá inmediatamente después de la compra.

    DEVOLUCIONES DE COMPRAS REALIZADAS CON UNA TARJETA REGALO

    Si devuelve un producto comprado mediante una tarjeta regalo, el importe correspondiente se reembolsará a la tarjeta regalo utilizada o a una nueva tarjeta regalo en caso de que no se pueda localizar la tarjeta regalo original. Si devuelve un producto comprado con varias tarjetas regalo, el importe total correspondiente se reembolsará a la última tarjeta regalo adquirida. En caso de devolver un producto que haya sido comprador utilizando varios métodos de pago, el reembolso se realizará en primer lugar al método o métodos de pago utilizados para la transacción original (por ejemplo, tarjeta de crédito, tarjeta de débito o efectivo) hasta el importe correspondiente a ese método de pago, tras lo cual el saldo restante de la devolución se transferirá a la tarjeta regalo utilizada o a una nueva tarjeta regalo en caso de que no se pueda localizar la tarjeta regalo original.

    PÉRDIDA, ROBO O DETERIORO DE TARJETAS REGALO

    En caso de pérdida, robo o deterioro de su tarjeta regalo Converse, no podremos sustituirla sin el correspondiente justificante de compra. Converse no se responsabiliza de la pérdida de saldo de una tarjeta regalo Converse por robo o fraude. Póngase en contacto con nosotros para obtener más información.

    CANCELACIÓN DE CONVERSE

    Converse se reserva el derecho de rechazar, cancelar o revisar las tarjetas regalo y los pedidos cuando lo considere necesario, por ejemplo, en caso de sospecha de fraude, tarjetas emitidas por error con una denominación incorrecta o por incumplimiento de la política de tarjetas regalo.

    PÓNGASE EN CONTACTO CON NOSOTROS PARA MÁS INFORMACIÓN

    Si necesita información adicional sobre estos Términos y Condiciones, o sobre el uso de la tarjeta regalo Converse, diríjase a Converse Netherlands B.V., sociedad constituida con arreglo a la legislación de los Países Bajos, con domicilio social en Colosseum 1, 1213 NL, Países Bajos. También puede ponerse en contacto con nosotros en helpme.europe@converse.com o en el teléfono +31202415768.

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