Mijn Converse account
Ik ben mijn wachtwoord vergeten / mijn wachtwoord werkt niet
Wat zijn de voorwaarden voor de verjaardagspromotie?
Hoe pas ik mijn profielinstellingen aan?
Wat doet Converse met mijn informatie?
Hoe meld ik me aan?
Wil je je registreren op Converse.com, klik dan hier. Vul alle velden op het formulier in. Je kunt je gratis aanmelden voor een Converse.com-account, waarna je kunt profiteren van exclusieve voordelen voor service op maat, zoals snel afrekenen en toegang tot seizoenspromoties en kortingen.
Als je je alleen wil abonneren op een nieuwsbrief, klik dan hier.
Om in aanmerking te komen voor de Welkomstpromotie:
• Meld u aan bij Converse.com als Converse-lid (met geactiveerde optie voor marketingcontact).
• U ontvangt 20% korting op uw eerste in aanmerking komende bestelling. Deze korting wordt automatisch toegepast bij het afrekenen wanneer u de unieke promotiecode invoert die u per e-mail heeft ontvangen of de streepjescode in uw e-mail heeft ontvangen en deze in de winkel laat zien.
• Alleen Converse-contactpersonen die een e-mail ontvangen, komen in aanmerking voor deze promotie.
VOORWAARDEN
• Deze promotie is 30 kalenderdagen geldig vanaf de datum waarop je de eerste melding van Converse hebt ontvangen.
• Alleen inwisselbaar op Converse.com in de volgende landen: België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.
• Inwisselbaar in Converse Winkels in Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.
• Er kan slechts één bestelling worden geplaatst met de promotiecode.
• Kan alleen worden gebruikt voor producten die verkrijgbaar zijn op Converse.com en/of in Converse-winkels in de bovengenoemde landen.
• Maximaal 10 producten per bestelling.
• Alle Converse By You stijlen zijn uitgezonderd van deze promotie.
• Promotiecodes en kortingen zijn niet van toepassing op limited-edition producten die minder dan 48 uur geleden zijn gelanceerd.
• Afgeprijsde artikelen zijn uitgesloten van deze promotie.
• Niet geldig in combinatie met andere kortingsbonnen, acties of speciale aanbiedingen, waaronder studentenkorting en medewerkerskorting.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten / mijn wachtwoord werkt niet
Klik onder het vak 'Wachtwoord' op de link 'Wachtwoord vergeten'. Voer je e-mailadres in het vak 'Wachtwoord vergeten' in en klik op 'Verzenden'. Er wordt een e-mail naar je e-mailadres verzonden met instructies om je wachtwoord te resetten.
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR DE VERJAARDAGSPROMOTIE
Zo kom je in aanmerking voor de Verjaardagspromotie:
• Meld je aan als member op Converse.com.
• Voeg je verjaardag toe aan je Converse Member accountinstellingen ('Geboortedatum').
• Alleen geselecteerde Converse members die een e-mail ontvangen, komen in aanmerking voor deze promotie.
• Je krijgt 25% korting op je in aanmerking komende aankoop (maximaal 10 producten per bestelling).
VOORWAARDEN
• De aanbieding is dertig (30) kalenderdagen geldig vanaf de datum waarop je de e-mail met informatie over deze promotie en de bijbehorende code hebt ontvangen.
• Je verjaardag is de dag die je hebt ingesteld als je verjaardag in je Converse Member accountinstellingen.
• Om in aanmerking te komen, moet je 10 dagen voor de maand van je verjaardag Converse member zijn geworden en je hebben aangemeld om marketingberichten te ontvangen.
• Alleen inwisselbaar op Coverse.com in de volgende landen: België, Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.
• Inwisselbaar in Converse winkels in Duitsland, Frankrijk, Italië, Nederland, Spanje en het Verenigd Koninkrijk.
• De promotiecode is geldig op slechts één bestelling.
• Maximaal 10 producten per bestelling.
• Afgeprijsde artikelen zijn uitgesloten van deze promotie.
• Niet geldig in combinatie met andere kortingsbonnen, acties of speciale aanbiedingen, waaronder studentenkorting en medewerkerskorting.
ALGEMENE VOORWAARDEN VAN DE PROMOTIES VAN CONVERSE
1) Converse Netherlands, B.V. op geregistreerd adres Colosseum 1, 1213 NL Hilversum, Nederland, in deze Algemene Voorwaarden voor Promoties 'Converse' genoemd, is verantwoordelijk voor deze Promotie.
2) Je gebruik van de Promotiecodes is onderhevig aan deze algemene voorwaarden.
3) In de communicatie waarmee je bent geïnformeerd over de Promotie (bijvoorbeeld een e-mail die je hebt ontvangen of onze andere marketingkanalen) staat hoe je gebruik kunt maken van deze Promotiecodes. Deze Promotiecodes zijn alleen geldig tijdens de periode die in de communicatie aan jou is vermeld en kan niet worden gebruikt buiten die periode.
4) Deze Algemene Voorwaarden voor Promoties gelden bovenop op de Verkoopvoorwaarden van Converse, die ook van toepassing zijn op je aankoop en het gebruik van Converse-producten. Via de voettekst onderaan deze pagina kun je de Verkoopvoorwaarden van Converse openen. Als je je echter in Bulgarije, Kroatië, Noorwegen, Roemenië, Slowakije of Zwitserland, Israël, Turkije, Australië, Canada of Zuid-Afrika bevindt, zijn deze Verkoopvoorwaarden (https://retailer.esw.com/terms-and-conditions/en/) van toepassing op je aankoop en het gebruik van Converse producten. Deze Promotie is mogelijk niet geldig in elk van de vermelde landen, controleer het gedeelte voorwaarden voor meer informatie.
5) De Promotiecodes kunnen alleen online worden gebruikt op Converse.com, toegankelijk in het land waarin je woonachtig bent of in de landen die expliciet worden genoemd in het gedeelte 'Voorwaarden' van de specifieke Algemene Voorwaarden.
6) Om een promotiecode toe te passen, moet je deze waar aangegeven invoeren voor je de bestelling van het Converse product afrondt tijdens het online afrekenen. Promotiecodes kunnen niet worden toegepast op eerder bestelde CONVERSE producten.
7) Deze Promotie is niet geldig voor uitgesloten producten beschreven in het gedeelte 'Voorwaarden' van deze Algemene Voorwaarden voor Promoties.
8) De Promotiecodes kunnen alleen door jou worden gebruikt en zijn niet overdraagbaar aan een andere persoon. Waar aangegeven kan een Promotiecode worden gebruikt voor meer dan één bestelling van Converse producten, tot de maximale aankoopprijs die is gegeven in die Promotiecode.
9) Promotiecodes mogen niet worden doorverkocht, hebben geen contante waarde en kunnen niet worden ingewisseld voor geld of tegoed. Je kunt niet meer dan één promotiecode gebruiken voor een product, maar als je meerdere producten in één bestelling koopt, mag je voor elk product een andere code gebruiken. In dit geval kun je niet zelf kiezen welke promotiecode voor welk product geldt, omdat automatisch de voor jou meest voordelige code wordt toegepast als er meerdere codes van toepassing zijn. Promotiecodes kunnen niet worden gecombineerd met andere kortingscoupons of speciale aanbiedingen.
10) Als je Converse producten retourneert die je hebt gekocht via een Promotiecode op Converse.com, krijg je een terugbetaling van de prijs met korting die je hebt betaald voor het geretourneerde item. De terugbetaling wordt uitbetaald op de oorspronkelijke betaalmethode. Als je een deel van de bestelling retourneert, is het terugbetaalde bedrag de waarde van de items ten tijde van de transactie (de prijs met korting van deze items). De promotionele korting wordt niet toegepast op vervangende items. Als je de Promotie meerdere keren kunt gebruiken en het aanbod nog geldt wanneer je een item retourneert, kun je een nieuwe bestelling plaatsen en de originele Promotiecode toepassen. Promotiecodes die je maar één keer kunt gebruiken en die al zijn toegepast, kunnen niet nogmaals worden gebruikt voor een nieuwe aankoop, zelfs niet als je de eerste aankoop retourneert. Lees de retourinstructies voor praktische informatie over het terugsturen van items en wanneer je de terugbetaling kunt verwachten.
11) Elke bestelling van een Converse product geplaatst tijdens een Promotie is afhankelijk van de beschikbaarheid van dat Converse product.
12) Voor zover door de van toepassing zijnde wetgeving toegestaan is Converse niet aansprakelijk voor verlies of schade die voortvloeit uit verlies, diefstal of misbruik van je Promotie.
Als er zwaarwegende redenen zijn buiten de controle van Converse om, kan Converse de Promotie intrekken of wijzigen als Converse daar een geldige reden voor heeft (bijvoorbeeld in het geval van grootschalige fraude of illegale activiteiten).
13) Ga voor informatie over hoe Converse je persoonsgegevens verwerkt en welke rechten je hebt naar het Privacybeleid van Converse. Via de voettekst onderaan deze pagina kun je het Privacybeleid van Converse openen.
14) Als je vragen hebt over de Promotie of deze voorwaarden, kun je contact met ons opnemen.
Lees de retourinstructies voor praktische informatie over het terugsturen van items en wanneer je de terugbetaling kunt verwachten.
15) Deze Algemene Voorwaarden voor Promoties vallen onder en worden geïnterpreteerd in overeenstemming met de Nederlandse wetgeving. Deze Algemene Voorwaarden voor Promoties vormen echter geen beperking van rechten ter bescherming van consumenten waarover je mogelijk beschikt onder de geldende wetgeving in je woonland. Als je niet woonachtig bent in Nederland, kun je een claim indienen bij de rechtbank van het land waar je woonachtig bent, onder de toepasselijke wetgeving van dat land.
Hoe pas ik mijn profielinstellingen aan?
Meld je aan en klik op de optie Accountinstellingen. Selecteer het tabblad 'Profiel', 'Adressen' of 'Abonnementen' om deze gedeelten aan te passen. Nadat je de wijzigingen hebt aangebracht, klik je op 'Opslaan' om de nieuwe instellingen op te slaan.
Als je je hebt geregistreerd op Converse.com, kun je je afmelden voor berichten van Converse.com of zelfs je account verwijderen. Als je je account wilt verwijderen, ga je naar het tabblad 'Profiel' en klik je rechtsonderin op de link 'Je account verwijderen'.
Wat doet Converse met mijn informatie?
Als je de Europese Converse.com websites bezoekt, verkrijgen we persoonlijke informatie die je bewust aan ons bekendmaakt. We vragen om informatie wanneer je aankopen doet (zoals je naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, geslacht of creditcardgegevens), wanneer je een verzoek indient om berichten te ontvangen of wanneer je je registreert/aanmeldt voor een Converse.com-account.
Als je je aanmeldt voor een Converse.com-account en je er uitdrukkelijk voor kiest om persoonlijke berichten per e-mail of sms te ontvangen, zullen we je persoonlijke gegevens gebruiken om een gebruikersprofiel te maken. Binnen deze context kunnen we de informatie die je ons online geeft combineren met andere informatie van Converse, transacties en communicatie die door een Converse Group Company worden verzameld of verwerkt. Dit kan gegevens omvatten van de website, van fysieke Converse Stores, on- en offline evenementen, on- en offline wedstrijden of online marketing. Zodra je een Converse.com account hebt geregistreerd, worden de persoonlijke gegevens die je actief hebt ingediend op een Converse-website geregistreerd in de centrale Converse-database in de VS.
Bovendien gebruikt Converse.com, net als veel andere websites, cookies en pixeltags om je website-ervaring te verbeteren en om algemene informatie over webverkeer te verzamelen voor trends en statistieken. Raadpleeg het cookiebeleid voor meer informatie.
Tot slot, als je in het openbaar over Converse post of rechtstreeks met Converse communiceert op sociale media, kunnen we de gegevens in dergelijke berichten of in je publieke profiel verzamelen en verwerken om tegemoet te komen aan verzoeken die je hebt voor de klantenservice en om de publieke opinie over Converse te volgen en te beïnvloeden. We zullen dergelijke persoonlijke gegevens niet combineren met gegevens uit andere Converse-databases.