Tecnologia e materiali dei prodotti
Quali materiali non vengono utilizzati nei prodotti Converse?
Come si verifica l'autenticità dei prodotti Converse?
Quali garanzie offre Converse per i propri prodotti?
Cos'è una suola in gomma?
La suola in gomma viene solitamente utilizzata nelle scarpe sportive sviluppate per campi al coperto e superfici dure quali squash, badminton e tennis. Alcuni vantaggi della suola in gomma:
1) La suola in gomma non lascia segni sulle superfici dure.
2) La gomma si riscalda in partita, offrendo una migliore aderenza.
3) Si tratta di gomma naturale e non sintetica che può essere vulcanizzata.
4) È solitamente di colore marrone o marroncino.
Quali materiali non vengono utilizzati nei prodotti Converse?
L'elenco completo è disponibile qui:
https://about.nike.com/pages/chemistry-restricted-substances-list
Come si verifica l'autenticità dei prodotti Converse?
Converse è a conoscenza dell'esistenza di prodotti contraffatti sul mercato ed è impegnata nella risoluzione del problema. Se un prodotto non viene acquistato direttamente da Converse o da un rivenditore autorizzato Converse, quest'ultima non può rispondere a domande specifiche sulla relativa autenticità dello stesso. Se ritenete di aver acquistato un prodotto Converse contraffatto o non originale, contattate direttamente il rivenditore per risolvere il problema.
Nota: i reclami avviati tramite Converse non verranno accettati se il prodotto risulta contraffatto. L'acquisto di prodotti presso rivenditori non autorizzati, siti web non autorizzati o aste online è sempre a rischio del cliente. Prestare attenzione ai siti Web che offrono sconti sostanziosi, promettono uscite anticipate di prodotti od offrono prodotti altrove esauriti.
Quali garanzie offre Converse per i propri prodotti?
Nella maggior parte dei casi, è possibile restituire, per qualsiasi motivo, gli ordini effettuati su Converse.com entro 30 giorni dalla data di consegna. Trascorsi i 30 giorni, è comunque possibile restituire l'ordine purché l'articolo acquistato non sia stato utilizzato. Si applicano alcune limitazioni:
* Alcuni prodotti Converse dispongono di garanzie scritte specifiche. Per le linee guida specifiche e per le informazioni sulle restituzioni, vi invitiamo a consultare l'etichetta, il cartellino o la scheda della garanzia.
RESI CONVERSE BY YOU
I prodotti personalizzati Converse possono essere restituiti per qualsiasi motivo entro 30 giorni. Fare riferimento alla procedura di reso Converse By You.
PRODOTTO DIFETTOSO O FALLATO
Converse offre assistenza per tutti i suoi prodotti. Se il vostro prodotto presenta un difetto di produzione o materiale, potete usufruire dell'assistenza prevista in base al luogo di acquisto.
Alcuni prodotti Converse dispongono di garanzie scritte specifiche. Per le linee guida specifiche e per le informazioni sulle restituzioni, vi invitiamo a consultare l'etichetta, il cartellino o la scheda della garanzia.
Acquisti su Converse.com: scarpe, abbigliamento e accessori difettosi possono essere restituiti entro due anni dall'acquisto. Seguite i passaggi per la restituzione online e includete una lettera di spiegazione del problema.
GARANZIA DELLE BORSE CONVERSE
Converse si impegna a garantire la qualità delle borse che produce con una garanzia limitata di un anno, valida per i prodotti con difetti di produzione o nei materiali. Questa garanzia è valida per un anno, a partire dalla data di acquisto del prodotto presso un rivenditore autorizzato Converse. Se il prodotto presenta un difetto di produzione o nei materiali, sostituiamo l'articolo a nostra discrezione e in conformità alle normative locali. Il reclamo dev'essere presentato insieme a una prova di acquisto accettabile.
Per effettuare un reclamo, segui le istruzioni per la restituzione online e allega una lettera a illustrazione del problema.