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  • Materiales y tecnología de los productos

    ¿Qué es una suela de goma de caucho?

    ¿Qué materiales están restringidos en los productos Converse

    ¿Cómo puedo verificar la autenticidad de los productos Converse?

    ¿Qué garantías ofrece Converse sobre sus productos?

     

    ¿Qué es una suela de goma de caucho?

    La suela de goma de caucho se suele utilizar en zapatillas deportivas desarrolladas para deportes de interior, en canchas de pista dura, como el squash, el bádminton y el tenis. La suela de goma de caucho ofrece algunas ventajas:

    1) La goma no deja marcas en una superficie de pista dura.

    2) La goma se calienta al jugar, lo que mejora su agarre.

    3) Se trata de goma natural, no sintética, que se puede tratar mediante vulcanización.

    4) Por lo general, es de color tostado o marrón.

    ¿Qué materiales están restringidos en los productos Converse

    Puede encontrar una lista completa aquí:
    https://about.nike.com/pages/chemistry-restricted-substances-list

    ¿Cómo puedo verificar la autenticidad de los productos Converse?

    Converse es consciente de que existen productos falsificados en el mercado y está trabajando para eliminar el problema. Si el producto no se ha comprado directamente en Converse o en un distribuidor Converse autorizado, Converse no puede responder a cuestiones específicas sobre la autenticidad del producto. Si cree que ha comprado un producto Converse falsificado o no auténtico, póngase en contacto con el vendedor para resolver el problema.

    Nota: Las reclamaciones iniciadas a través de Converse no se aceptarán si se considera que el producto es falsificado. Si compra productos en distribuidores no autorizados, sitios web no autorizados o sitios web de subastas, lo hará bajo su propio riesgo. Sea precavido con los sitios web que ofrecen importantes descuentos, lanzamientos de productos anticipados o productos que están agotados en todas partes.

    ¿Qué garantías ofrece Converse sobre sus productos?

    información.
    **Algunos productos Converse cuentan con garantías por escrito específicas. Lea la etiqueta, la etiqueta colgante o la tarjeta de garantía para conocer las indicaciones y la información sobre devoluciones específicas.

    DEVOLUCIONES DE BLANK CANVAS
    Los productos Converse personalizados se pueden devolver por cualquier motivo en un plazo de 30 días. Consulte el proceso de devoluciones de Blank Canvas.

    PRODUCTO DEFECTUOSO/INCORRECTO
    Converse ofrece garantía para todos sus productos. Si el producto tiene un defecto material o de fabricación, la ayuda disponible dependerá del lugar en el que realizó la compra.
    Algunos productos Converse cuentan con garantías por escrito específicas. Lea la etiqueta, la etiqueta colgante o la tarjeta de garantía para conocer las indicaciones y la información sobre devoluciones específicas.
    Compras en Converse.com: los zapatos, la ropa y los accesorios defectuosos se pueden devolver si se adquirieron hace menos de dos años. Siga los pasos de devolución en línea anteriores e incluya en la devolución una carta explicando el problema.

    GARANTÍA DE LAS BOLSAS CONVERSE
     
    Converse se responsabiliza de la calidad de sus bolsas con una garantía limitada de un año frente a defectos de calidad o de materiales. Esta garantía será válida durante todo un año a partir de la fecha de la compra en un proveedor Converse autorizado. Si encuentras un defecto en los materiales o en la calidad, reemplazaremos el producto a nuestra discreción y de acuerdo con la legislación local. Las reclamaciones de garantía deben ir acompañadas de una prueba de compra válida.
     
    Para enviar una reclamación, sigue los pasos de devolución en línea e incluye en la devolución una carta explicando el problema.

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