Verzending & Levering

Wat zijn de verzendopties, -kosten, en levertijden?

Loopt mijn Converse.com bestelling vertraging op vanwege het coronavirus?

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Mijn bestelling is niet aangekomen of is beschadigd. Wat nu?

Waar kan ik mijn bestelling naartoe laten sturen?

Kan een bestelling als cadeau worden verzonden?

 

Wat zijn de verzendopties, -kosten, en levertijden?

Gratis verzending vanaf €65 *Uitzonderingen van toepassing

Verzendmethode	Kosten	Geleverd binnen
Standaard	€7.50 (gratis voor bestellingen boven de €65)	2 tot 3 werkdagen*
Pick-up point	€7.50 (gratis voor bestellingen boven de €65)	2 tot 4 werkdagen*
Express	€15	1 tot 2 werkdagen*

 

*- Levering naar postbussen is niet beschikbaar.
- Voor afgelegen locaties geldt een langere levertijd.
- Levering is niet mogelijk naar de postcodes 0000AW, 0000CW, 0000BQ, 1754KA, 1733AB, en postcodes beginnend met 3109 of 3720.

Loopt mijn Converse.com bestelling vertraging op vanwege het coronavirus?

Mogelijk treden er vertragingen op bij het bezorgen van bestellingen. Klanten die shoppen op Converse.com kunnen verwachten dat hun bestelling later wordt bezorgd dan de gebruikele levertijd, afhankelijk van je lokale pakketbezorger. We doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. Als je vragen hebt over je bestelling, kun je contact met ons opnemen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, krijg je hierover een e-mail van de bezorgdienst die bestellingen voor jou verwerkt.

Klik hier om je bestelnummer in te voeren voor de meest recente leveringsinformatie.

Mijn bestelling is niet aangekomen of is beschadigd. Wat nu?

Neem contact met ons op als je bestelling niet op de verwachte leverdatum is aangekomen of als deze beschadigd is aangekomen.

Waar kan ik mijn bestelling naartoe laten sturen?

Je kunt een Converse bestelling plaatsen als het facturerings- en het verzendadres zich in hetzelfde land bevinden. De beschikbare landen staan in de onderstaande tabel.

Als je bijvoorbeeld een bestelling naar Groot-Brittannië plaatst, zorg er dan voor dat je de website van Groot-Brittannië gebruikt.

Austria	Belgium	Denmark
Finland	France	Germany
Ireland	Italy	Luxembourg
the Netherlands	Portugal	Spain
UK

Kan een bestelling als cadeau worden verzonden?

Ja! Je kunt een bestelling als cadeau versturen en een bericht toevoegen, dat op een kaart wordt afgedrukt en aan de doos wordt toegevoegd. Bovendien wordt de factuur vervangen door een cadeaufactuur (leveringsbon) als je ervoor kiest een berichtje toe te voegen. Op dit moment kunnen we geen cadeauverpakkingen aanbieden.