Assistenza e riparazione dei prodotti
Quali garanzie offre Converse per i propri prodotti?
Come si lavano le sneaker Converse?
Come si puliscono le sneaker?
Attenzione: durante la pulizia delle sneaker Converse, provare prima la procedura su una sezione non visibile della scarpa, ad esempio i bordi esterni della linguetta, per assicurarsi che il sapone utilizzato non rovini il colore o il materiale.
Tela: utilizzando un panno umido, fregare delicatamente con acqua tiepida e sapone delicato. NON LAVARE IN LAVATRICE NÉ ASCIUGARE IN ASCIUGATRICE.
Pelle/Materiale sintetico: utilizzando un panno umido, fregare delicatamente con acqua tiepida e sapone delicato. NON LAVARE IN LAVATRICE NÉ ASCIUGARE IN ASCIUGATRICE.
Pelle scamosciata: rimuovere lo sporco con una spazzolina in pelle scamosciata, quindi asciugare. NON USARE ACQUA. NON ASCIUGARE NELL'ASCIUGATRICE.
Asciugatura: lasciar asciugare a temperatura ambiente, riempire di carta per mantenere la forma. Cambiare la carta durante l'asciugatura. Per prolungare la durata, non applicare una fonte diretta di calore.
Quali garanzie offre Converse per i propri prodotti?
Nella maggior parte dei casi, è possibile restituire, per qualsiasi motivo, gli ordini effettuati su Converse.com entro 30 giorni dalla data di consegna. Trascorsi i 30 giorni, è comunque possibile restituire l'ordine purché l'articolo acquistato non sia stato utilizzato. Si applicano alcune limitazioni:
* Alcuni prodotti Converse dispongono di garanzie scritte specifiche. Per le linee guida specifiche e per le informazioni sulle restituzioni, vi invitiamo a consultare l'etichetta, il cartellino o la scheda della garanzia.
RESI BLANK CANVAS
I prodotti personalizzati Converse possono essere restituiti per qualsiasi motivo entro 30 giorni. Fare riferimento alla procedura di reso Blank Canvas.
PRODOTTO DIFETTOSO O FALLATO
Converse offre assistenza per tutti i suoi prodotti. Se il vostro prodotto presenta un difetto di produzione o materiale, potete usufruire dell'assistenza prevista in base al luogo di acquisto.
Alcuni prodotti Converse dispongono di garanzie scritte specifiche. Per le linee guida specifiche e per le informazioni sulle restituzioni, vi invitiamo a consultare l'etichetta, il cartellino o la scheda della garanzia.
Acquisti su Converse.com: scarpe, abbigliamento e accessori difettosi possono essere restituiti entro due anni dall'acquisto. Seguite i passaggi per la restituzione online e includete una lettera di spiegazione del problema.
Come si lavano le sneaker Converse?
Attenzione: durante la pulizia delle sneaker Converse, provare prima la procedura su una sezione non visibile della scarpa, ad esempio i bordi esterni della linguetta, per assicurarsi che il sapone utilizzato non rovini il colore o il materiale.
Tela: utilizzando un panno umido, fregare delicatamente con acqua tiepida e sapone delicato. NON LAVARE IN LAVATRICE NÉ ASCIUGARE IN ASCIUGATRICE.
Pelle/Materiale sintetico: utilizzando un panno umido, fregare delicatamente le scarpe con acqua tiepida e sapone delicato. NON LAVARE IN LAVATRICE NÉ ASCIUGARE IN ASCIUGATRICE.
Pelle scamosciata: rimuovere lo sporco con una spazzolina in pelle scamosciata quando le scarpe sono asciutte. NON USARE ACQUA. NON ASCIUGARE NELL'ASCIUGATRICE.
Asciugatura: lasciar asciugare le scarpe a temperatura ambiente, riempire di carta per mantenere la forma. Cambiare la carta durante l'asciugatura. Per prolungare la durata delle scarpe, non applicare una fonte diretta di calore.