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    Was sind die Lieferoptionen, -kosten und -zeiten?

    Wird sich meine Bestellung auf Converse.com aufgrund des Coronavirus verzögern?

    Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

    Meine Bestellung ist nicht oder beschädigt angekommen, was nun?

    An welche Adresse kann meine Bestellung verschickt werden?

    Kann eine Bestellung als Geschenk versandt werden?

     

    Was sind die Lieferoptionen, -kosten und -zeiten?

    Kostenlose Lieferung über €35 - *Ausnahmen vorbehalten

    Liefermethode Kosten Lieferung in*
    Standard €7.50 (kostenlos bei einer Bestellung über €35) 2 bis 3 Werktagen*
    Pick-up point €7.50 (kostenlos bei einer Bestellung über €35) 2 bis 3 Werktagen*
    Express €15 1 bis 2 Werktagen*

     

    - Lieferung an Postfächer nicht verfügbar.
    - Für entferntere Orte gelten längere Lieferzeiten.
    - Lieferung an Pick-up point nicht verfügbar für Converse By You ("customised") Produkten.
    - Leider kann momentan nicht an die Poztleitzahlen 27498 und 78266 geliefert werden. Wir entschuldigen uns für etwaige unannehmlichkeiten.

    Wird sich meine Bestellung auf Converse.com aufgrund des Coronavirus verzögern?

    Wir rechnen aktuell mit Lieferverzögerungen. Kunden, die auf Converse.com einkaufen, sollten damit rechnen, dass Artikel außerhalb der üblichen Lieferzeiträume ankommen, abhängig vom Lieferservice vor Ort. Wir tun unser Bestes, damit Lieferungen so schnell wie möglich ankommen. Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast, dann kontaktiere uns.

    Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?

    Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail von dem Logistikunternehmen, das für dein Land zuständig ist.

    Klicke hier und gib deine Bestellnummer ein, um die aktuellsten Lieferinformationen abzurufen.

    Meine Bestellung ist nicht oder beschädigt angekommen, was nun?

    Wenn deine Bestellung nicht zum erwarteten Lieferdatum oder in beschädigtem Zustand geliefert wurde, kontaktiere uns.

    An welche Adresse kann meine Bestellung verschickt werden?

    Du kannst deine Bestellung bei Converse mit Rechnungs- und Lieferadresse innerhalb desselben Landes aufgeben. Verfügbare Länder sind in der Tabelle unten zu finden.

    Wenn du z. B. aus Großbritannien bestellst, musst du das über unsere britische Website tun.

    Austria Belgium Denmark
    Finland France Germany
    Ireland Italy Luxembourg
    the Netherlands Portugal Spain
    UK


    Kann eine Bestellung als Geschenk versandt werden?

    Ja! Du kannst eine Bestellung als Geschenk versenden und eine Geschenknachricht hinzufügen, die auf eine Karte gedruckt und der Sendung hinzugefügt wird. Wenn du eine Geschenknachricht wählst, wird die Rechnung durch eine Geschenkmitteilung (Liefernotiz) ersetzt. Leider können wir aktuell keine Geschenkverpackungen anbieten.

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