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  • Aviso de Privacidade e de Cookies da Converse

    Converse Inc. (sociedade do Delaware, com sede em 160 North Washington Street, Boston, Massachusetts 02114, Estados Unidos da América) e Converse Netherlands B.V. (sociedade holandesa com o número da Câmara de Comércio 34186851 com sede em Colosseum 1, 1213NL Hilversum, Holanda), juntamente com as suas filiais europeias (doravante abreviadamente designada por “Converse”) assumiram o compromisso de proteger os seus dados pessoais. Para os fins deste Aviso de Privacidade e de Cookies da Converse, Dados Pessoais são dados que permitem identificá-lo, direta ou indiretamente, seja a partir desses mesmos dados, seja a partir de dados combinados com outras informações que estejam, ou que seja provável virem a estar, na nossa posse; incluem dados como sejam o seu nome, encontra sua localização ou identificadores online.

    O presente Aviso de Privacidade estabelece os modos de recolha, utilização, exibição, armazenamento, combinação, ajustamento, retenção, disposição, eliminação, adaptação, disseminação, ou disponibilização (“Tratamentos”) de Dados Pessoais efetuados pela Converse:

    • nos websites europeus da Converse ( “Websites”);
    • quando interagir com o centro de serviço ao cliente da Converse ou caso solicite informações à Converse através de qualquer outro meio;
    • quando assista aos eventos da Converse ou visite as lojas de retalho da Converse; e
    • quando editar publicamente mensagens sobre a Converse ou comunicar directamente com a Converse através das redes sociais, aplicações de terceiros e tecnologias semelhantes.
    1. Os Dados Pessoais que tratamos

    A Converse obtém os Dados Pessoais que foram facultados por si num contexto online e offline. A Converse solicitará os seus Dados Pessoais quando efectuar compras, criar uma conta na Converse ou inscrever-se para receber notícias sobre ofertas especiais, eventos ou actualizações de produtos. Os Dados Pessoais que lhe sejam solicitados pela Converse incluem o seu nome, morada, número de telefone, data de nascimento, correio electrónico, sexo, dados da factura de compra, (incluindo os dados do cartão de crédito), as suas preferências de marketing e as suas preferências e hábitos como consumidor. Note que a Converse também liga os Dados Pessoais que facultar nos nossos Websites a outros Dados Pessoais relativos a si que a Converse possa ter obtido por outros meios, como, por exemplo, Dados Pessoais recolhidos no decurso de uma visita a uma das nossas lojas, eventos ou interações com redes sociais, apps de terceiros ou tecnologias semelhantes.

    Também poderemos Tratar Dados Pessoais relativos a um post publicado por si através de meios sociais, apps de terceiros ou tecnologias semelhantes.

    Quando visitar os Websites da Converse, será recolhida (incluindo os Dados Pessoais) a seguinte informação pela Converse:

    • dados técnicos, incluindo o endereço de Protocolo da Internet (IP) utilizado para a conexão do seu computador à internet, a sua informação de login, o tipo e a versão do motor de busca, configuração do tempo e de zona, tipo e versão do plug-in do motor de busca, sistema operativo e plataforma; e
    • dados relativos à sua visita, incluindo os Localizadores de Recursos Uniformes (URL) completos, de clickstream, através e a partir do site da Converse (incluindo a data e a hora); produtos que tenha visualizado ou pesquisado; tempo de resposta das páginas, erros de download, duração das visitas a determinadas páginas, dados de interacção das páginas (tais como, movimentações, cliques, e movimentos com o rato) e métodos utilizados para pesquisar fora da página.

    Os nossos Websites também utilizam cookies. Para mais detalhes, ver, por favor, a secção sobre Cookies abaixo.

    1. Finalidades do Tratamento dos seus Dados Pessoais

    Tratamos os seus Dados Pessoais para cumprir as nossas obrigações emergentes da sua relação contratual connosco, incluindo a administração de quaisquer encomendas que nos tenha colocado e processamento de pagamentos.

     

    Adicionalmente, Tratamos os seus Dados Pessoais com base no seu consentimento e para prosseguir interesses legítimos da Converse.

     

    Tratamos os seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

    • registar e gerir a(s) sua(s) conta(s) ou a sua adesão à Converse;
    • realizar e ajudar a coordenar eventos promocionais;
    • responder a quaisquer questões ou facultar-lhe informações, produtos ou serviços que tenha solicitado;
    • gerir as nossas contas e registos;
    • administrar os nossos Websites e ajudar a melhorar os nossos produtos e serviços;
    • prevenir ou detetar fraudes, incluindo compras fraudulentas, ou abusos dos Websites da Converse;

    e

    • realizar pesquisas e análises;

    Tratamos os seus Dados Pessoais para personalizar a sua experiencia no Website (como descrito nas secção Cookies abaixo) e permitir à Converse disponibilizar-lhe o tipo de conteúdo e a oferta dos produtos relativamente aos quais esteja geralmente, ou os nossos consumidores, mais interessado em obter informações, incluindo anúncios que lhe sejam especialmente dirigidos.

    Quando tiver dado o seu consentimento, efetuaremos o Tratamento dos seus Dados Pessoais para que lhe enviarmos comunicações de marketing por email sobre:

    • lançamento de produtos;
    • ofertas especiais, vendas e informações promocionais;
    • eventos na loja e outros; e
    • Faça o Seu Próprio Design.

     

    1. Com quem partilhamos os seus Dados Pessoais

    A Converse não vende os seus Dados Pessoais. Apenas pessoal devidamente autorizado no seio da nossa organização terá acesso aos seus Dados Pessoais na medida do necessário para o desempenho das suas funções, para as finalidades supra mencionadas.

    No entanto, partilhamos os seus Dados Pessoais:

    • com terceiros prestadores de serviços (fornecedores de alojamento (hosting), fornecedores de serviços a consumidores e agências de marketing e publicidade), que realizem o Tratamento dos seus Dados Pessoais para oferecerem serviços de apoio, plataformas de tecnologias de informação e serviços de marketing por nossa conta. Exigimos contratualmente a terceiros prestadores de serviços que tratem os seus Dados Pessoais apenas na medida do necessário para executar os serviços por nossa conta e que ponham em prática as medidas de segurança adequadas para proteger os dados; e
    • quando tenha dado o seu consentimento, com os nossos parceiros de negócio, que poderão contactá-lo relativamente aos produtos / serviços destes que possam interessá-lo.

    Para além do já referido, a Converse divulgará os seus Dados Pessoais a terceiros de confiança:

    • caso seja necessário para proteger a segurança ou integridade das bases de dados ou websites da Converse;
    • caso seja necessário no contexto de um procedimento legal (por exemplo no que respeita à distribuição de produtos contrafeitos ou não autorizados) e para tomar precauções relativamente a situações de responsabilidade legal;
    • em caso de venda, fusão, reorganização, alteração da forma legal, dissolução ou facto semelhante e / ou a um real ou potencial sucessor da Converse, quando permitido pela lei aplicável; e
    • quando seja de outro modo permitido ou exigido pela lei aplicável, na medida em que seja compatível com este Aviso de Privacidade.

    Se a Converse pretender partilhar os seus Dados Pessoais com terceiros, para além dos supra mencionados, obterá sempre o seu consentimento.

    1. Transferência de Dados Pessoais

    Tendo em conta que a Converse é uma empresa global, os seus Dados Pessoais poderão ser transferidos para fora do país no qual estes foram inicialmente recolhidos e poderão ser partilhados no seio do grupo bem como com terceiros localizados em outras jurisdições, incluindo aquelas que não possuam legislação semelhante quanto à protecção de dados. Todas as transferências internacionais de Dados Pessoais serão efectuadas de acordo com a legislação de proteção de dados aplicável.

    Se está localizado no Espaço Económico Europeu (“EEE”) ou na Suíça, poremos em prática as salvaguardas adequadas para a transferência dos seus Dados Pessoais para recetores em países fora da EEE ou da Suíça, de acordo com a lei aplicável. Se os Dados Pessoais forem transferidos para entidades da Converse, utilizaremos um acordo intragrupo para transferência de dados.

    Alguns dos nossos fornecedores de serviços globais estão localizados nos EUA. Quando transferirmos Dados Pessoais do EEE para os nossos fornecedores de serviços globais, asseguraremos que todos os Dados Pessoais transferidos para os fornecedores de serviços auferirão de proteção adequada de acordo com as normas de proteção de dados aplicáveis; isto incluirá a verificação de que o fornecedor de serviços está vinculado por um acordo de transferência de dados adequado, pôs em prática regras vinculativas aplicáveis às empresas, ou adere ao Escudo de Proteção de Privacidade.    

    1. Os seus direitos

    A legislação relativa à protecção de dados confere direitos àqueles cujos Dados Pessoais sejam detidos por organizações. Na medida do que é estabelecido pela legislação aplicável, poderá:

    • requerer o acesso aos seus Dados Pessoais mantidos pela Converse;
    • requerer à Converse a retificação ou apagamento dos seus Dados Pessoais; e
    • opor-se, a qualquer momento, ao Tratamento dos seus Dados Pessoais para fins de marketing direto, bem como para outras finalidades, quando haja um fundamento legítimo e imperioso relativamente à sua situação particular; e
    • retirar o seu consentimento em qualquer momento.

    Por favor note que caso retire determinados consentimentos, poderá não conseguir utilizar todas as funcionalidades do Website ou de outros websites ou serviços on-line.

    Sempre que tecnicamente possível, auxiliá-lo-emos a exportar os seus Dados Pessoais que Tratamos com fundamento num contrato consigo ou no seu consentimento.

    Por favor contacte-nos, caso pretenda exercer quaisquer direitos de protecção de dados aplicáveis. As nossas coordenadas de contacto encontram-se descritas no número oito infra. A Converse reserva-se o direito de solicitar documentos adicionais que nos permitam verificar a sua identificação.

    Caso não se satisfaça com as nossas respostas, tem o direito se consultar a autoridade de controlo no seu país.

    1. Segurança e Conservação

    Adotamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus Dados Pessoais e seguimos práticas de conservação conformes à lei aplicável.

    Os Dados Pessoais serão conservados pelo período necessário à prossecução das finalidades indicadas neste Aviso de Privacidade, tendo em conta quaisquer prazos legais de prescrição ou de caducidade ou requisitos de conservação de registos. 

     

    1. Plataformas Sociais e Hiperligações a Outros Sites

    Os Websites da Converse contêm plug-ins de meios sociais, incluindo Twitter, Google+, Pinterest e Facebook. Caso interaja com os referidos plug-ins, a sua actividade nos Websites da Converse também será disponibilizada às referidas plataformas sociais. A Converse não controla as referidas plataformas, não sendo responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais que nelas se verifique ou pelas suas políticas de privacidade. Assim, a Converse aconselha-o a ler as políticas de privacidade das referidas plataformas sociais antes de interagir com os seus plug-ins ou nos Websites da Converse. Solicitamos-lhe que leia também a secção Cookies para encontrar mais informação sobre os Cookies de meios sociais.

    Os Websites da Converse poderão ainda conter hiperligações para websites que não são geridos pela Converse. Estas hiperligações são divulgadas a título de referência e apenas para sua conveniência, não implicando qualquer apoio às actividades dos websites de terceiros ou qualquer associação aos respectivos operadores. A Converse não controla estes websites e não é responsável pelo modo como é realizado o Tratamento dos Dados Pessoais. A Converse aconselha-o a rever qualquer política de privacidade incluída em qualquer website que visite antes de utilizar o website ou de fornecer quaisquer Dados Pessoais a seu respeito.

    1. Questões e Reclamações

    Por favor dirija quaisquer questões ou reclamações: para o Departamento de Privacidade (Privacy Office) da Converse ou, se estiver localizado no EEE, para o Encarregado de Proteção de Dados  da Converse em privacy.europe@converse.com.

    Por favor note que algumas lojas que vendem produtos da Converse não são geridas pela Converse. Em consequência, a Converse não é responsável pelo modo como estas lojas possam efectuar o Tratamento dos seus Dados Pessoais. Caso tenha alguma questão ou reclamação relativamente ao modo como uma das lojas não geridas pela Converse efectua o Tratamento dos seus Dados Pessoais, por favor contacte directamente a loja em questão.

    Cookies

    Por forma a recolher determinados dados descritos acima, utilizamos tecnologia de cookies nos seus Websites.

    Um cookie é um pequeno arquivo de informação enviado para o seu motor de busca e armazenado no disco rígido do seu computador, telemóvel, ou outro aparelho. Poderá modificar as suas preferências, visitando “Configurações de Cookies” na parte inferior da página web. Poderá também configurar o seu motor de busca para que o notifique quando receber um cookie. Isto permite-lhe decidir se pretende aceitar ou não o cookie. No entanto, alguns dos serviços e características disponibilizadas através dos Websites da Converse poderão não funcionar adequadamente caso os cookies se encontrem desativados.

    Utilizamos os seguintes cookies nos nossos Websites:

    1. Cookies estritamente necessários e funcionais

    Estes cookies são necessários para o funcionamento básico do website e, portanto, estão sempre ativados. Incluem cookies que permitem recordá-lo quando explore o website numa sessão isolada ou, se o solicitar, de sessão para sessão. Auxiliam no processo de “carro de compras” e de pagamento e também ajudam em questões de segurança e no cumprimento da lei aplicável.

    1. Cookies de desempenho

    Estes cookies permitem melhorar o funcionamento do website, fazendo o seguimento da utilização do mesmo. Em alguns casos, estes cookies podem melhorar a velocidade com que podemos processar o seu pedido e permitir-nos memorizar as preferências do website que tenha selecionado. A desativação destes cookies pode resultar em recomendações desajustadas e no lento desempenho do website.

    1. Cookies publicitários e de meios sociais 

    Os cookies de meios sociais oferecem a possibilidade de se ligar às suas redes sociais e de partilhar o conteúdo do nosso Website através dos meios sociais. Os cookies de publicidade (de terceiros) recolhem informação para ajudar a melhor ajustar a publicidade aos seus interesses, quer dentro quer fora  dos Websites. Em alguns casos, estes cookies envolvem o Tratamento dos seus Dados Pessoais. Para mais informação sobre este Tratamento de Dados Pessoais, consulte o nosso Aviso de Privacidade supra. A desativação deste cookies pode resultar no visionamento de anúncios irrelevantes para si ou em não ser capaz de se ligar de forma efetiva a redes sociais, incluindo Twitter, Google+, Pinterest e Facebook, não lhe permitindo partilhar o conteúdo de forma efetiva.  

    Utilizamos os seguintes cookies publicitários:

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    Bluecore/Triggermail

    Este cookie permite identificá-lo enquanto efectuar uma pesquisa nos Websites da Converse. Ele fornece um identificador único que é anexado ao seu endereço de email caso o tenha disponibilizado ou tenha efectuado um clique numa hiperligação que conste de um email promocional. A Converse utiliza estes dados para avaliar a eficácia das campanhas de marketing bem como para assegurar que os anúncios personalizados lhe são entregues.

    13 meses

    Caso rejeite estes cookies através da configuração do seu motor de busca, a sua atividade não será seguida tal como descrito.

     

    Consentimento

    A Converse necessita de solicitar o seu consentimento para configurar alguns dos cookies referidos supra. Quando aceder Website da Converse irá surgir um rodapé de pop-up solicitando-lhe o seu consentimento para a instalação de cookies no seu dispositivo. Para obter mais informações ou alterar as suas preferências, clique em “mais informação” ou visite “Configurações de Cookies” na parte inferior da página. Caso pretenda, ou qualquer utilizador do seu computador pretenda, retirar, a qualquer momento, o seu consentimento, poderá fazê-lo visitando novamente “Configurações de Cookies” na parte inferior da página ou através da alteração das configurações do seu motor de busca. Poderá encontrar mais informações sobre cookies em: www.allaboutcookies.org e http://www.youronlinechoices.com/uk/.

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