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    Comment nettoyer mes sneakers ?

    Quelles garanties offre Converse sur ses produits ?

     

    Comment nettoyer mes sneakers ?

    Attention : avant de nettoyer vos sneakers Converse, veuillez d'abord faire un test de nettoyage sur une partie de la chaussure qui n'est pas visible, telle que les bords extérieurs de la languette. Vous vous assurerez ainsi que le savon doux utilisé n'altérera en rien la couleur ou le matériau de vos chaussures.

    Toile : à l'aide d'un chiffon humide, frottez doucement avec de l'eau tiède et du savon doux. NE PAS LAVER NI SÉCHER EN MACHINE.

    Cuir/synthétique : à l'aide d'un chiffon humide, frottez doucement avec de l'eau tiède et du savon doux. NE PAS LAVER NI SÉCHER EN MACHINE.

    Daim : utilisez une brosse pour le daim pour éliminer les saletés. Les chaussures doivent être sèches. NE PAS UTILISER D'EAU. NE PAS SÉCHER EN MACHINE.

    Séchage : laissez sécher vos chaussures à température ambiante. Remplissez-les de papier, afin qu'elles conservent leur forme. Changez le papier de temps en temps pendant le séchage. Pour prolonger la durée de vie de vos chaussures, évitez de les placer près d'une source de chaleur directe.

    Quelles garanties offre Converse sur ses produits ?

    Dans la plupart des cas, les commandes Converse.com peuvent être renvoyées pour tout motif dans les 30 jours suivant la date de livraison. Au-delà de ce délai de 30 jours, vous pouvez encore renvoyer votre commande afin d'obtenir le remboursement intégral si le produit n'a pas été porté. Les conditions suivantes s'appliquent :

    * Certains produits Converse présentent des garanties écrites et/ou des garanties spécifiques. Veuillez lire l'étiquette, l'étiquette volante ou la carte de garantie pour connaître les instructions particulières et les informations de retour.

    RETOURS DES MODÈLES BLANK CANVAS
    Les produits personnalisés Converse peuvent être retournés pour tout motif dans les 30 jours. Reportez-vous à la procédure de retour des modèles Blank Canvas.

    PRODUIT DÉFECTUEUX
    Converse garantit la qualité de tous ses produits. Si votre produit présente un défaut de fabrication ou de matériaux, vous pouvez bénéficier d'une assistance en fonction du point de vente.
    Certains produits Converse présentent des garanties écrites et/ou des garanties spécifiques. Veuillez lire l'étiquette, l'étiquette volante ou la carte de garantie pour connaître les instructions particulières et les informations de retour.
    Achats sur Converse.com : les chaussures, vêtements et équipements défectueux peuvent être retournés si l'achat remonte à moins de deux ans. Merci de vous conformer à la procédure de retour en ligne détaillée ci-dessus et de joindre une lettre à votre retour pour expliquer le problème.

     

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