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    Cos'è una suola in gomma?

    Quali materiali non vengono utilizzati nei prodotti Converse?

    Come si verifica l'autenticità dei prodotti Converse?

    Quali garanzie offre Converse per i propri prodotti?

     

    Cos'è una suola in gomma?

    La suola in gomma viene solitamente utilizzata nelle scarpe sportive sviluppate per campi al coperto e superfici dure quali squash, badminton e tennis. Alcuni vantaggi della suola in gomma:

    1) La suola in gomma non lascia segni sulle superfici dure.

    2) La gomma si riscalda in partita, offrendo una migliore aderenza.

    3) Si tratta di gomma naturale e non sintetica che può essere vulcanizzata.

    4) È solitamente di colore marrone o marroncino.

    Quali materiali non vengono utilizzati nei prodotti Converse?

    L'elenco completo è disponibile qui:
    https://about.nike.com/pages/chemistry-restricted-substances-list

    Come si verifica l'autenticità dei prodotti Converse?

    Converse è a conoscenza dell'esistenza di prodotti contraffatti sul mercato ed è impegnata nella risoluzione del problema. Se un prodotto non viene acquistato direttamente da Converse o da un rivenditore autorizzato Converse, quest'ultima non può rispondere a domande specifiche sulla relativa autenticità dello stesso. Se ritenete di aver acquistato un prodotto Converse contraffatto o non originale, contattate direttamente il rivenditore per risolvere il problema.

    Nota: i reclami avviati tramite Converse non verranno accettati se il prodotto risulta contraffatto. L'acquisto di prodotti presso rivenditori non autorizzati, siti web non autorizzati o aste online è sempre a rischio del cliente. Prestare attenzione ai siti Web che offrono sconti sostanziosi, promettono uscite anticipate di prodotti od offrono prodotti altrove esauriti.

    Quali garanzie offre Converse per i propri prodotti?

    Nella maggior parte dei casi, è possibile restituire, per qualsiasi motivo, gli ordini effettuati su Converse.com entro 30 giorni dalla data di consegna. Trascorsi i 30 giorni, è comunque possibile restituire l'ordine purché l'articolo acquistato non sia stato utilizzato. Si applicano alcune limitazioni:

    * Alcuni prodotti Converse dispongono di garanzie scritte specifiche. Per le linee guida specifiche e per le informazioni sulle restituzioni, vi invitiamo a consultare l'etichetta, il cartellino o la scheda della garanzia.

    RESI BLANK CANVAS
    I prodotti personalizzati Converse possono essere restituiti per qualsiasi motivo entro 30 giorni. Fare riferimento alla procedura di reso Blank Canvas.

    PRODOTTO DIFETTOSO O FALLATO
    Converse offre assistenza per tutti i suoi prodotti. Se il vostro prodotto presenta un difetto di produzione o materiale, potete usufruire dell'assistenza prevista in base al luogo di acquisto.
    Alcuni prodotti Converse dispongono di garanzie scritte specifiche. Per le linee guida specifiche e per le informazioni sulle restituzioni, vi invitiamo a consultare l'etichetta, il cartellino o la scheda della garanzia.
    Acquisti su Converse.com: scarpe, abbigliamento e accessori difettosi possono essere restituiti entro due anni dall'acquisto. Seguite i passaggi per la restituzione online e includete una lettera di spiegazione del problema.

    GARANZIA DELLE BORSE CONVERSE
     
    Converse si impegna a garantire la qualità delle borse che produce con una garanzia limitata di un anno, valida per i prodotti con difetti di produzione o nei materiali. Questa garanzia è valida per un anno, a partire dalla data di acquisto del prodotto presso un rivenditore autorizzato Converse. Se il prodotto presenta un difetto di produzione o nei materiali, sostituiamo l'articolo a nostra discrezione e in conformità alle normative locali. Il reclamo dev'essere presentato insieme a una prova di acquisto accettabile.
     
    Per effettuare un reclamo, segui le istruzioni per la restituzione online e allega una lettera a illustrazione del problema.

     

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