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    ¿Qué es Converse Blank Canvas?

    ¿Qué identificaciones personales se permiten en un producto personalizado?

    ¿Puedo cancelar un pedido de Blank Canvas en Converse.com?

    ¿Cuánto tiempo se tarda en elaborar y entregar un pedido de Blank Canvas en Converse.com?

    ¿Cómo puedo personalizar unas sneakers en Converse.com?

    ¿Puedo devolver un pedido de Blank Canvas en Converse.com?

    ¿Qué opciones de envío están disponibles para los pedidos de Blank Canvas en Converse.com?

     

    ¿Qué es Converse Blank Canvas?

    Converse le permite expresar su estilo mediante la personalización de determinados productos Converse. Personalice su producto con distintos colores, materiales e incluso una identificación personal.

    Las opciones de personalización varían en función del producto. Los productos Converse personalizados se confección y envían en un plazo de entre 2 y 3 semanas.

    ¿Qué identificaciones personales se permiten en un producto personalizado?

    Aunque admitimos numerosas identificaciones personales, en ocasiones debemos rechazar algunas que parecen no presentar objeciones.

    Al diseñar productos en Converse.com, observará que algunas identificaciones personales no se permiten y recibirá un mensaje que indica "Lo sentimos, la identificación introducida no cumple nuestras directrices". Si sucede esto, introduzca otra identificación.

    En otros casos, puede que la identificación personal supere el filtro inicial del sitio, pero se rechace tras una revisión manual. En esos casos, recibirá una notificación por correo electrónico.

    Converse puede rechazar una identificación personal a su entera discreción por los siguientes motivos, entre otros: infracción de una marca comercial u otros derechos de propiedad intelectual, blasfemia o lenguaje inapropiado.

    ¿Puedo cancelar un pedido de Blank Canvas en Converse.com?

    Una vez realizado el pedido, no podrá cancelarlo.

    Los productos Blank Canvas se pueden devolver por cualquier motivo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Consulte la política de devoluciones de Blank Canvas para obtener más información.

    ¿Cuánto tiempo se tarda en elaborar y entregar un pedido de Blank Canvas en Converse.com?

    Los productos Converse personalizados se confección y envían en un plazo de entre 2 y 3 semanas.

    ¿Cómo puedo personalizar unas sneakers en Converse.com?

    Converse allows you to express your own style by personalizing select Converse products. Converse Blank Canvas is available here

    ¿Puedo devolver un pedido de Blank Canvas en Converse.com?

    Los productos creados mediante Blank Canvas se pueden devolver por cualquier motivo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Consulte la política de devoluciones de Converse para obtener más información.

    PROCESO DE DEVOLUCIONES DE BLANK CANVAS
    Todas las devoluciones de productos Blank Canvas son gratuitas. Póngase en contacto con nosotros para que le enviemos una etiqueta de devolución.
    Después de completar la devolución y obtener su etiqueta de devolución, prepare el paquete y devuélvanoslo.

    Converse procesará la devolución y el reembolso lo antes posible tras recibir el paquete. Obtenga más información sobre los plazos de abono de reembolsos de Converse.

    PRODUCTO DEFECTUOSO
    Si su producto Blank Canvas tiene un defecto material o de fabricación, Converse aceptará las devoluciones si el pedido se adquirió en Converse.com hace menos de dos años y los inspectores confirman que el producto tiene un defecto. Incluya una carta explicando el problema en la devolución en línea.

    ¿Qué opciones de envío están disponibles para los pedidos de Blank Canvas en Converse.com?

    Solo hay una opción de envío disponible para los pedidos de Blank Canvas.
    Los productos personalizados se fabrican y envían lo antes posible. El tiempo de entrega de los productos personalizados es de entre 2 y 3 semanas una vez que el pedido se procesa correctamente.

     

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