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  • POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
  • POLITIQUE DE CONVERSE RELATIVE A LA CONFIDENTIALITE ET AUX COOKIES
  • Déclaration de Confidentialité et de Gestion des Cookies

    Converse Inc. (une société de l’état du Delaware dont le siège social est sis 160 North Washington Street, Boston, Massachusetts 02114, États-Unis d’Amérique) et Converse Netherlands B.V. (une société néerlandaise immatriculée à la Chambre de commerce sous le numéro 34186851 et dont l’adresse est Colosseum 1, 1213NL Hilversum, Pays-Bas) et leurs filiales européennes (Converse ou Nous) s’engagent à protéger vos données personnelles. Pour les besoins de la présente Déclaration de Confidentialité et de Gestion des Cookies de Converse (Déclaration de Confidentialité), les Données Personnelles sont des données permettant de vous identifier, directement ou indirectement, soit à partir de ces mêmes données, soit à partir de ces données combinées à d’autres informations qui sont en notre possession ou qui pourraient éventuellement entrer en notre possession ; cela comprend les données telles que votre nom, votre lieu de résidence ou vos identifiants.

    La présente Déclaration de Confidentialité expose comment Converse recueille, utilise, divulgue, stocke, associe, met à jour, conserve, dispose, efface, adapte, diffuse ou rend accessible (Traite) les Données Personnelles :

    • sur nos sites Internet européens Converse (nos Sites Internet) ;
    • lorsque vous interagissez avec nos centres d’assistance à la clientèle ou que vous Nous demandez des informations, de quelque manière que ce soit ;
    • lorsque vous assistez à des événements Converse ou que vous visitez l’un de nos magasins de vente au détail, et
    • lorsque vous affichez publiquement des informations à propos de Converse ou que vous communiquez directement avec nous par l’intermédiaire des réseaux sociaux, d’applications tierces et de technologies similaires.

     

    1. Les Données Personnelles que Nous traitons

    Nous obtenons des Données Personnelles que vous nous communiquez, tant dans un contexte en ligne que hors ligne. Nous demandons des Données Personnelles lorsque vous effectuez des achats, créez un compte chez nous ou que vous vous inscrivez pour recevoir des informations concernant des offres spéciales, des événements et des mises à jour de nos produits. Les Données Personnelles que Nous vous demandons comprennent votre nom, adresse, numéro de téléphone, date de naissance, adresse électronique, sexe, données de facturation et d’achat (notamment les données de votre carte de crédit), vos préférences commerciales ainsi que vos préférences et habitudes de consommateur. Veuillez noter que Nous relions les Données Personnelles que vous nous avez fourni sur nos Sites Internet à d'autres Données Personnelles vous concernant que Converse pourrait avoir obtenues par d'autres moyens, par exemple, des Données Personnelles collectées au cours d'une visite dans l'un de nos magasins, à l'un de nos évènements ou par le biais des réseaux sociaux, applications tierces, ou tout autre technologie similaire.

    Nous pouvons également traiter des Données Personnelles relatives à un article que vous publiez sur les réseaux sociaux, sur des applications tierces et technologies similaires.

    Lorsque vous visitez nos Sites Internet, Nous recueillons automatiquement les informations suivantes (comprenant des Données Personnelles) :

    • des données techniques, notamment l’adresse IP (Internet Protocol) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type de navigateur que vous utilisez et sa version, les paramètres de fuseau horaire, les types de modules externes de votre navigateur et leurs versions, le système et la plateforme d’exploitation ; et
    • des données concernant votre visite, notamment l’adresse URL complète, le parcours de navigation jusqu’à, dans et à partir de notre site (comprenant la date et l’heure), les produits que vous avez vus ou recherchés, le temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les données d’interaction de page (telles que le défilement, les clics et les pointages de la souris sur l’image) ainsi que les méthodes utilisées pour naviguer à partir de la page.

    Nos Sites Internet peuvent également placer des cookies. Veuillez-vous référer à la section « Cookies » ci-dessous pour plus d’informations.

    1. Les finalités du traitement de vos Données Personnelles

    Nous traitons vos Données Personnelles pour remplir nos obligations découlant d'une relation contractuelle entre vous et nous, y compris pour gérer toute commande que vous avez passées et le traitement des règlements.

    De plus, Nous traitons vos Données Personnelles sur la base de votre consentement et afin de poursuive les intérêts légitimes de Converse.

    Nous traitons vos Données Personnelles pour les finalités suivantes :

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    • pour vous inscrire et gérer votre ou vos comptes ou votre adhésion,
    • pour organiser ou nous aider à coordonner les événements promotionnels,
    • pour répondre à toutes questions ou vous fournir des informations, des produits ou des services que vous avez demandés,
    • pour gérer nos comptes et nos dossiers,
    • pour gérer nos Sites Internet et nous aider à améliorer nos produits et services,
    • pour prévenir ou détecter les fraudes, notamment les achats frauduleux, ou tout abus de nos Sites Internet, et
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    • pour effectuer des recherches et des analyses,

    Nous traitons vos Données Personnelles pour personnaliser votre expérience sur le Site Internet (tel que cela est décrit à la section « Cookies » ci-dessous) et pour nous permettre de proposer le type de contenu et d’offres de produits pour lesquels vous ou nos consommateurs en général manifestez un intérêt particulier, notamment afin de vous proposer des publicités ciblées.

    Si vous y avez souscrit, Nous traitons également vos Données Personnelles pour vous envoyer des  communications marketing par email concernant:

    • des lancements de produits,
    • des offres spéciales, des ventes et informations promotionnelles,
    • des événements en magasin et autres, et
    • réaliser votre propre création.
    1. Avec qui partageons-Nous les Données Personnelles ?

    Converse ne vend pas vos Données Personnelles. Seules les personnes dûment autorisées au sein de notre société auront accès à vos Données Personnelles dans la mesure nécessaire pour exercer leurs fonctions pour les finalités mentionnées ci-dessus.

    Toutefois, Nous partageons vos Données Personnelles :

    • avec des fournisseurs de services tiers (hébergeurs, fournisseurs de services aux consommateurs et agence de marketing et de communication) qui traitent vos Données Personnelles pour offrir des services de support, des plates-formes de technologie de l'information et des services de marketing en notre nom. Nous demandons à ces fournisseurs de services tiers par contrat de traiter vos Données Personnelles uniquement si nécessaire pour effectuer les services en notre nom. Nous demandons aux fournisseurs de services tiers par contrat de traiter vos Données Personnelles uniquement si cela est nécessaire pour vous fournir le service pour notre compte et pour mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données; et
    • lorsque vous avez donné votre accord, avec nos partenaires commerciaux qui peuvent vous contacter concernant leurs produits ou services susceptibles de vous intéresser.

    En outre, Nous pouvons également être amenés à communiquer vos Données Personnelles à des tiers de confiance,

    • lorsque cela est nécessaire pour protéger la sécurité ou l’intégrité de nos bases de données ou de nos Sites Internet;
    • lorsque cela est nécessaire dans le cadre d’une procédure judiciaire (par exemple concernant la distribution de contrefaçons ou de produits non autorisés) et pour prendre des précautions contre une mise en œuvre de responsabilité;
    • en cas de vente, de fusion, de réorganisation, de changement de forme juridique, de dissolution ou tout événement similaire et/ou à un successeur potentiel ou réel, lorsque la loi en vigueur Nous y autorise; et
    • lorsque la loi en vigueur l’exige ou que cela est autorisé par la législation en vigueur, dans la mesure où cela est compatible avec la présente Déclaration de Confidentialité.

    Si Nous souhaitons partager vos Données Personnelles avec des tiers autres que ceux décrits ci-dessus, Nous vous demanderons toujours votre autorisation.

    1. Transfert de vos Données Personnelles

    Comme Converse est une entreprise internationale, vos Données Personnelles peuvent être transférées à l’extérieur du pays à partir duquel elles ont été initialement recueillies et peuvent être partagées à la fois dans notre groupe ainsi qu’avec des tiers situés dans d’autres juridictions, notamment ceux qui ne disposent pas de lois semblables sur la protection des données. Tous les transferts internationaux de Données Personnelles seront effectués conformément à la législation relative à la protection des données.

    Si vous êtes situé dans l'Espace Economique Européen (EEE) ou en Suisse, nous mettons en œuvre des garanties appropriées pour le transfert de vos Données Personnelles à des destinataires dans des pays hors de l'EEE ou de la Suisse conformément à la loi applicable. Lorsque les Données Personnelles sont transférées entre des entités Converse, nous utilisons un accord de transfert de données intragroupe.

    Certains de nos prestataires de services mondiaux se trouvent aux États-Unis. Lorsque nous transférons des données personnelles depuis l'EEE à nos prestataires de services mondiaux, Nous veillons à ce que toutes les Données Personnelles transférées aux prestataires de services bénéficient d’un niveau de protection adéquat conformément aux règles de protection des données applicables; cela comprend la vérification que le fournisseur de services est lié par un accord de transfert de données approprié, a mis en œuvre des règles d'entreprise contraignantes ou adhère au cadre du Bouclier de Protection (« Privacy Shield »).

    1. Vos Droits

    La loi sur la protection des données confère aux individus des droits à l’égard des Données Personnelles que les institutions détiennent à leur sujet. Dans les limites prévues par la législation en vigueur, vous pouvez :

    • demander accès aux Données Personnelles que Nous conservons vous concernant ;
    • Nous demander de corriger, ou supprimer vos Données Personnelles ;
    • demander une limitation du traitement de vos Données Personnelles ;
    • vous opposer à tout moment au Traitement de vos Données Personnelles à destination d’opérations de marketing direct ainsi qu’à d’autres fins lorsqu’il existe des raisons impérieuses et légitimes tenant à votre situation personnelle ; et
    • retirer tout consentement donné à tout moment.

    Veuillez noter que si vous retirez certains consentements, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser l’intégralité des fonctions de ce Site Internet ou d’autres Sites ou services en ligne.

    Lorsque cela est techniquement possible, Nous vous aiderons à exporter les Données Personnelles que nous traitons sur la base d'un contrat avec vous ou de votre consentement.

    Pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter. Nos coordonnées sont énoncées à l’article huit ci-dessous. Converse se réserve le droit de vous demander des documents supplémentaires pour nous permettre de vérifier votre identité.

    Si vous n'êtes pas satisfait de nos réponses, vous avez le droit de consulter l'autorité de contrôle de votre pays.

    1. Sécurité et Conservation

    Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos Données Personnelles et suivre des pratiques de conservation des données conformes à la loi applicable.

    Les Données Personnelles seront conservées pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Déclaration de Confidentialité en tenant compte des délais de prescription légaux ou des exigences de conservation des dossiers.

    1. Réseaux sociaux et liens vers d’Autres Sites

    Nos Sites Internet contiennent des modules d’extension de réseaux sociaux, notamment Twitter, Google+, Pinterest et Facebook. Si vous interagissez avec ces modules d’extension, votre activité sur nos Sites Internet sera également mise à la disposition de ces plateformes sociales. Converse ne contrôle pas ces plateformes et n’est pas responsable du traitement des Données Personnelles qui y est effectué, ni de leurs politiques respectives en matière de confidentialité. Par conséquent, Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces plateformes sociales avant d’interagir avec leurs modules d’extension sur nos Sites Internet. Veuillez également lire la section Cookies ci-dessous pour en savoir plus sur les cookies des réseaux sociaux.

    Nos Sites Internet peuvent également contenir des liens hypertexte vers des sites Internet que nous n’exploitons pas. Ces liens hypertextes ne sont fournis qu’à titre de référence et de commodité et n’impliquent pas l’approbation des activités de tels sites tiers ni une quelconque association avec leurs exploitants. Nous ne contrôlons pas ces sites Internet et ne sommes pas responsables de la manière dont ils traitent les Données Personnelles. Nous vous encourageons à examiner la politique de confidentialité affichée sur tout site web que vous visitez avant de l’utiliser ou de fournir des Données Personnelle vous concernant.

    1. Questions et réclamations

    Veuillez adresser toute demande de renseignements ou réclamation au : Bureau de Protection des Données Personnelles de Converse ou, si vous êtes dans l'EEE, au Délégué à la Protection des Données de Converse à   privacy.europe@converse.com..

    Veuillez noter qu’un certain nombre de magasins vendant des produits Converse ne sont pas des magasins exploités par Converse. Nous ne sommes donc pas responsables de la façon dont ces magasins peuvent traiter vos Données Personnelles. Si vous avez une requête ou une plainte au sujet de la façon dont un magasin qui n’est pas géré par Converse traite vos Données Personnelles, veuillez contacter directement ce magasin.

     

    Cookies.

    En vue de collecter certaines données décrites ci-dessus, Nous utilisons la technologie des cookies sur nos Sites Internet.

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    1. Cookies strictement nécessaires et fonctionnels

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    1. Cookies d’exécution

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    1. Cookies de publicité et des réseaux sociaux

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    13 mois

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    Consentement

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