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    Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?

    Berechnet Converse.com Mehrwertsteuer?

    Warum gibt es eine maximal erlaubte Anzahl an Einheiten pro Bestellung?

    Kann ich bei der Aufgabe einer großen Bestellung Unterstützung anfordern?

    Kann ich meine Sendung verfolgen?

    Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

    Welche Voraussetzungen gelten bei der Aufgabe einer Bestellung?

     

    Wie überprüfe ich den Status meiner Bestellung?

    Um deinen aktuellen Status zu überprüfen, klicke auf Bestellstatus.

    Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail von dem Logistikunternehmen, das für dein Land zuständig ist. Klicke hier um herauszufinden, welches Logistikunternehmen für dein Paket zuständig ist. Blank Canvas Bestellungen und Geschenkgutscheine werden per UPS versandt.

    Wenn du Fragen zur Sendungsverfolgung hast, kontaktiere uns.

    Berechnet Converse.com Mehrwertsteuer?

    Der in deiner Bestellbestätigung angegebene Gesamtpreis versteht sich inklusive Mehrwertsteuer und Versandkosten. Die Preise werden in der Währung des Landes angezeigt, in das die Bestellung versandt wird.

    Warum gibt es eine maximal erlaubte Anzahl an Einheiten pro Bestellung?

    Pro Bestellung sind maximal 10 Einheiten erlaubt. Wenn du eine Bestellung mit mehr als 10 Einheiten aufgeben möchtest, kontaktiere uns.

    Kann ich bei der Aufgabe einer großen Bestellung Unterstützung anfordern?

    Pro Bestellung sind maximal 10 Einheiten erlaubt. Wenn du eine Bestellung mit mehr als 10 Einheiten aufgeben möchtest,  kontaktiere uns.

    Kann ich meine Sendung verfolgen?

    Sobald deine Bestellung verschickt wurde, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail von dem Logistikunternehmen, das für dein Land zuständig ist. Klick hier um herauszufinden, welches Logistikunternehmen für dein Paket zuständig ist. Blank Canvas Bestellungen und Geschenkgutscheine werden per UPS versandt.

    Um deinen aktuellen Status zu überprüfen, klicke auf Bestellstatus

    Wenn du Fragen zur Sendungsverfolgung hast, kontaktiere uns.

    Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

    Kontaktiere uns, um den Status deiner Bestellung zu überprüfen und zu erfahren, ob wir dich unterstützen können.

    Welche Voraussetzungen gelten bei der Aufgabe einer Bestellung?

    Alle Bestellungen auf der Website bedürfen der Annahme durch Converse.

    Um eine Bestellung auf der Website aufzugeben, musst du mindestens 16 Jahre alt und ein Endkunde (kein Wiederverkäufer) sein.

    Du benötigst eine E-Mail-Adresse, um eine Bestellung aufzugeben. Sobald du am Ende des Bestellvorgangs auf die Schaltfläche "Bestellung abschicken" klickst, bist du an deine Bestellung gebunden.

    Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, nach der automatischen Bestellbestätigung deine Bestellung abzulehnen oder vom Kaufvertrag zurückzutreten. Das bedeutet, Converse kann eine Bestellung ohne Angabe von Gründen ablehnen oder stornieren, unabhängig davon, ob die Bestellung bestätigt wurde. Wenn deine Kreditkarte bereits für eine Bestellung, die später storniert wird, belastet wurde, erhältst du von Converse eine Rückerstattung.

    Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Einkäufe (bereits von uns angenommene Bestellungen) unter anderem in folgenden Fällen zu stornieren, ohne dabei für etwaige Schäden oder Kosten haftbar zu sein: das Produkt ist nicht verfügbar bzw. nicht auf Lager (alle Zahlungen werden erstattet); deine Rechnungsinformationen sind nicht richtig oder konnten nicht bestätigt werden; deine Bestellung wurde von unseren Sicherheitssystemen als ungewöhnliche oder verdächtige Bestellung gekennzeichnet; wir haben Grund zur Annahme, dass du unter 16 Jahre alt bist; wir haben Grund zur Annahme, dass du ein Wiederverkäufer bist; es ist ein Fehler bei der Preisangabe aufgetreten; die Bestellung konnte nicht an die von dir angegebene Adresse geliefert werden.

     

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